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今日は生活相談員ミーティングを行いました。

それぞれの施設で活躍中の生活相談員ですが、
みんなで知恵を出し合えば、もっといい施設に、もっといい相談業務ができるのではないか、「暮らしやすい西大寺」にみんなの力でできるのではないか、との思いで開催することに。

ご利用者様の尊厳のこと、
クレーム対応、
特養の待機者のこと、
空所日数を減らす工夫のこと、
お支払いいただく利用料のこと、

ほんとうにたくさんの話題が出ました！

「参加してよかったです。
〇〇のアイディアは施設に持ち帰って取り入れたいと思いました！」

次回の開催も決まったとか。
今後も生活相談員の質の向上、施設サービスの向上につとめます。